Professional Scrum Master (PSM)

Professional Scrum Master (PSM)
Professional Scrum Master (PSM)

понедельник, 4 февраля 2013 г.

Проверяем адекватность принятых решений



Все когда-нибудь заканчивается. Даже эффективная и оторванная Ретроспектива, к которой мы с трудом готовились, удачно провели и порадовали в очередной раз нашу команду. 

Что можно сделать в самом конце? 

Мы можем проверить насколько эффективные решения мы приняли, нужны ли эти решения вообще команде, не заблудились ли в трех соснах. В этом нам поможет Шкала Доверия. Это не что иное, как графическая шкала от 0 до 10, которую мы вешаем в конце Ретроспективы на стену.

Как используем Шкалу Доверия?


  1. Визуализируем на флип-чарте и вешаем в конце Ретроспективы на стадии Close. 
  2. Просим каждого маркером поставить на Шкале точку (крестик), соответствующую уровню нужности/качества принятых командой решений.
  3. Просим автора самой низкой оценки озвучить свою позицию. Внимательно слушаем.

Расшифровка Результатов


  • Большинство точек (крестиков) должны оказаться по правую сторону он 5, ближе к 10. Если это не так, то, скорее всего, мы что-то сделали неправильно. Возможны несколько причин.

  • Мы неправильно фасилитировали митинг и не дали всем высказать свою позицию.

  • Недостаточно эффективная работа на этапе Generate Insights. Мы не смогли обнаружить корни проблемы и остановились на симптомах.
  • Ретроспектива так часто не приводила ни к каким изменениям, что у команды потеряно доверие к ней.